roofvogel

Hoi, Ik ben Henk en ben net terug uit Turkije, echter zonder caravan.

Vol goede moed vertrok ik alleen met mijn caravan naar Turkije. Alles ging goed onderweg en na een dag of 12 zat ik al voorbij Istanboel...Tip: gebruik niet de dure tolweg en de nieuwe brug over de Bosporus. De D100 is ook een 4 baans autoweg en rijdt sneller, is mooier en je ziet veel van de stad en is bovendien veel mooier. Vooral de tocht met de ferrie over de Bosporus is geweldig. De totale kosten bedragen dan slechts €3,- terwijl aan tol op een overvolle weg met alleen maar files €40,- betaald mag worden.
Afijn ik zat dus al in Azie en heb enkele dagen voordat ik uit Nederland vertrok mijn verzekeringen nog aangepast. De reis en kredietbrief van de ANWB is nl. vanaf 1 januari 2010 niet meer geldig in Azie(Dit heeft de ANWB echter niet aan haar leden kenbaar gemaakt!!! Dus snel het supplement voor auto en caravan erbij gekocht om toch maar verzekerd op vakantie te gaan.
Het reizen met auto en caravan door Czechie, Oostenrijk, Hongarije, Servie en Bulgarije gaat goed(vergeet niet de vignetten aan de grens te kopen. Bij het uitreizen wordt erop gekontroleerd). Het verkeer iinTurkije is druk en heel wat heftiger dan hier. Men rijdt bijna tegen elkaar aan en op elkaar. Bijna altijd gaat het goed.
Men is echter niet gewend aan auto's met brede caravans. Auto's hebben voor grote vrachtwagens wel wat meer ontzag. Een klein busje wilde invoegen aangezien een oud baasje op een brommer de weg op schoot, maar de chauffeur zag mijn caravan over het hoofd en reed tegen de zijkant aan. Ja, wat schade maar ik kon door.
Een dag en 500 km verder naar het zuiden ging het echter goed fout.Een tegenligger verloor de macht over het stuur en reed met een redelijke snelheid in mijn caravan aan voor en zijkant. De caravan brak bij de dissel af en belandde tussen de olijfbomen. Ja, einde vakantie.
Dan komt de ANWB in zicht... Allereerst die ellendig lange wachttijden bij de Alarmcentrale...15 tot 40 minuten is normaal en dat met een prepaid telefoon vanuit Turkije. Kunt U zich mijn gevoel voorstellen?
Vanaf het begin heb ik bijna geen goede informatie gekregen over wat me te wachten stond. Welke zaken er geregeld moesten worden en door wie. De kennis is blijkbaar zo minimaal aanwezig dat men niet weet wat men moet zeggen.
Net voor het weekend gebeurt er ook niets meer. Waarom? In Turkije bestaan geen weekends. Bijna iedereen werkt gewoon door op zaterdag en zondag.
Dan maar op maandag naar een specialist die moet beoordelen of de caravan nog gemaakt kan worden.. Een autoplaatwerkerij..De aardige man zag voor het eerst van zijn leven een caravan en na 2 uur bellen met velen in Turkije en ANWB werd besloten dat de caravan naar Nederland vervoerd zou worden. Dit heb ik de plaatwerker ingefluisterd en hij vond het een goed idee. Hij was immers van het probleem af.
Overigens waren er geen juiste caravantransporters of trailers om de caravan op een juiste en veilige manier te vervoeren.
De caravan werd vervolgens naar een opslagplaats van de politie vervoerd en was gereed om naar Nederland vervoerd te worden. Ik had groen licht van de ANWB gekregen om met mijn auto die goed rijdbaar was, naar Nederland terug te reizen, terwijl ik kenteken en sleutels van de caravan nog in mijn zak had. De ANWB heeft daar nooit bij stilgestaan.
Afijn ik ging op weg naar huis en kreeg na 500 km, was net voor Istanbul, een telefoontje van een voor mij onbekende man die me direct me mijn voornaam aansprak. Vreemd....Hij bleek voor de ANWB te werken en zei me dat ik weer terug moest rijden naar mijn caravan....Waarom? Wel in Turkije dienen heel wat douane formaliteiten geregeld te worden indien een caravan separaat van de auto naar Holland teruggebracht moet worden.
Auto en caravan stonden immers als tijdelijk ingevoerd bij de douane te boek en die computernummers waren in mijn paspoort vermeld. Logisch achteraf maar waarom vertelt de ANWB me niets over procedures?
Wel ik heb de aardige Duits sprekende Turk voorgesteld om die formaliteiten maar in Istanbul bij de douane te verrichten. Dat was een goed idee, zei hij me, hij zorgde voor Transport van de caravan naar de douane in Istanbul. Dat liep goed en inderdaad de volgende morgen stond de caravan samen met mij bij douane in Istanbul.
En dan begint een ambtelijk ritueel waar we hier geen benul van hebben. Uren praten, schrijven. stempelen, kijken, inventariseren(zelfs het aantal lampjes in de caravan moesten geteld worden) en buiten lopen met veel papieren in de hand. Tenslotte diende ik nog een notaris te bezoeken om anderen te machtigen om mijn caravan naar Nederland te vervoeren(of uit te voeren).Teruggekomen was het terrein van de douane al op slot en mijn auto stond nog binnen...Na veel bellen is het hek uiteindelijk geopend en ik kon een hotelletje zoeken. Pas toen mocht ik naar Nederland terugreizen. Regelmatig heb ik aan ANWB en aan de Turkse organisatie gevraagd hoelang het transport zou duren en telkens werd me verteld 5 tot 10 dagen(geen werkdagen). Het liep echt uit tot een maand.
Kortom vertrouw niet op de ANWB, ze zijn mogelijk van goede wil maar in de praktijk schieten ze flink tekort, ze weten het gewoon niet. En elke keer een andere medewerker aan de telefoon aan wie het verhaal opnieuw uitgelegd moet worden, is ook niet bevordelijk voor een vlotte afhandeling.
Een kompliment verdient de verkeerspolitie in Turkije. Keurig, heel vriendelijk en gastvrij hebben ze me behandeld en keurige rapporten gemaakt.